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常见问题

  • 账户问题

  • 交易问题

  • 其他问题

  1. 1如何开立模拟账户?

    投资者可通过两种方式开立免费模拟账户:

    1. 在金祥国际官方网站,点击“开立模拟账户”按钮,填写相关资料,点击“确认注册”按钮,系统将会发送模拟账户至您的手机中。

    2.可直接联系在线客服人员获取免费模拟账号。

  2. 2模拟与真实账户的区别?
    模拟账号和真实账号使用同一个交易平台。他们的数据来源和操作界面完全相同,投资者可通过使用模拟账户熟悉交易平台各项功能。模拟账户是虚拟资金,有效期为60天,若模拟额度不足或超过有效期,投资者可以随时在网页上再次申请。真实账户是永久有效的,投资者需使用真实金额进行交易。
  3. 3真实交易账户有没有规定最低存款额?
    在香港金祥国际有限公司办理开户不收取任何手续费,开户最低存款金额200美元,开户资金可全数用于投资交易。
  4. 4如何开立真实账户?

    1.网上开户:客户可登陆金祥国际官方网站点击“开立真实账户”,填写个人资料,点击“确认注册”即可完成开户。系统会自动发送交易账户和密码至客户开户时的手机号码和客户填报之电子邮箱中,客户需要进行注资激活交易账户才能进行真实交易。

    2.亲身开户:客户可先联络客服预约时间,于约定时间携带身份证、银行账户证明及地址证明,亲临本公司办事处办理。完成后客户可以到银行存款,并需要把存款单据电邮、传真或邮寄方式发送到公司。收到资料后,我们会马上为您开通真实账户,本公司地址为香港九龙尖沙咀广东道9号海港城港威大厦第六座1605-06 室。

  5. 5开户后需提交绑定个人资料?
    为了保障客户的资金安全,投资者在开户成功后需要提交身份证和取款银行卡复印件(或扫描件、数码相片) 上传至“客户中心”进行绑定,或联系客服进行办理绑定业务。通过网站对话系统、QQ或电邮均可提交,建议发送成功后及时通知客服为您确认资料。
  6. 6 如果客户忘记或遗失自己的账户密码应该怎么办?
    可致电或在线联系我们客服,与客服核对个人资料后,我们会在5-10分钟内以手机短信或电邮的方式通知新的初始密码。为了保障客户的资金安全,请登录后马上修改密码。
  7. 7使用什么货币进行交易?
    我们账户的指定交易货币为美元,若客户以人民币存取款项,均参考本公司公布的市场汇率作兑换。汇率价格公平公开,本公司绝不收取任何费用。
  8. 8如何注资?
    您可以使用已开通网银的银行卡,在金祥国际页面进行自助注资,10分钟到账,手续费全免。也可以通过银行柜台办理跨境汇款,到账时间大约为1-3个银行工作日,银行可能会向您收取因汇款所产生的手续费。无论通过何种方式注资,我们都会在收到款项后10分钟完成办理。
  9. 9 可以存入哪种货币的存款?
    您可以存入美元,人民币或港币存款。存款没有金额限制。
  10. 10 取款货币会是什么?

    如客户要取款,我们会从账户中提取要求的美元款项,转账至客户的登记银行账户。如客户取款账户是人民币账户,均参考公司公布的市场汇率作兑换。如客户取款账户是港币账户,均使用香港恒生银行每星期日公布的市场汇率作兑换。保证汇率价格公平公开,不收取买任何费用或买卖差价,绝不取巧。

  1. 1可交易手数为多少?
    交易伦敦金/银,交易平台单笔交易的最小手数是0.05手,单笔交易的最大手数是20手。
  2. 2什么是强制平仓?
    当客户账户的预付款比例达到20%时,系统会从亏损最多的交易单开始强制平仓,直至预付款比例回到20%以上。当价格波动大出现跳空时,有可能跳过20%而在低于20%的预付款比例强制平仓或导致余额出现负数。
  3. 3 贵金属产品的交易时间?
    北京时间: 周一上午7:01至周六凌晨4:45(夏令时)  周一上午7:01至周六凌晨5:45(冬令时)  周末及国际节假日休市。
  4. 4伦敦金/银的交易模式是如何?
    伦敦金/银交易模式是24小时双向交易,当判断价格上升时,就选择买入建仓,当判断价格下跌时,就选择卖出建仓。“金祥国际”采用固定保证金交易,让客户能低门槛参与贵金属的投资,帮助中小投资者以低成本,赚取更高的利润。
  5. 5保证金收取方法?
    采用固定保证金的模式,客户交易伦敦金/银的保证金为开仓时总合约价值的2%,交易保证金或会因为市场波动而做出相对应调整。
  6. 6有哪些交易方法?

    您可以透过公司提供的网上交易平台和手机交易平台进行24小时本地伦敦金和本地伦敦银的市价交易。

  7. 7每天什么时间进行交易结算?
    交易平台:星期二至星期六上午05:00(夏令期间);
                           星期二至星期六上午06:00(冬令期间);
    MF交易平台:北京时间每日凌晨3:00(夏令期间)
                        北京时间每日凌晨4:00(冬令期间)
  8. 8什么是点差?
    点差是指交易平台中买入价和卖出价的差额,也就是建仓的交易成本,在建仓时公司会收取点差费用。
  9. 9什么是过夜利息?
    我们提供的是伦敦金/银的保证金交易。建仓当日并未平仓,持仓到第二天的交易单,就会产生过夜利息。买升和买跌的建仓单都需要按照当天的收市价,相应的利率和过夜天数支付过夜利息。
  10. 10过夜利率是多少?
    根据不同的建仓方向,过夜利率也有所不同。
    交易平台:
    买升建仓的交易单过夜利率是1.75%,买跌建仓的交易单过夜利率是1.75%。
    MF交易平台:
    1.伦敦金买升建仓的交易单过夜利率是1.5%,买跌建仓的交易单过夜利率是0.5%;
    2.伦敦银买升建仓的交易单过夜利率是2%,买跌建仓的交易单过夜利率是0;
    3.港金过夜利率是低息3.85美元/手(按当日平台公布数据为准)。
  1. 1香港金祥国际公司正规吗?
    香港金祥国际有限公司是香港金银业贸易场AA类会员第129号行员,客户资金和公司运营资金是分存与不同银行账户,保证客户资金独立托管,金祥国际有严谨的客户信息保护流程并致力于网络安全以使其符合业界标准。登陆香港金银业贸易场官方网站即可确认本公司的会员身份。
  2. 2什么是交易编码?
    交易编码是会员和客户进行现货交易的专用代码,它是客户管理的根本制度,是控制市场风险的源头,客户可以凭借交易编码在香港金银业贸易场查阅交易资料,大大提高投资的透明度。
  3. 3怎样在香港金银业贸易场查询交易资料?
    您可以进入香港金银业贸易场网页,在「交易编码」条形框中输入电子交易编码,就可以查询到您的交易详情。
  4. 4怎样收到日结单和月结单?
    于交易后的下一交易日,您的登记电邮地址会收到上一个交易日的日结单。月结单会在月初发送至您的登记电邮地址或邮寄到您的住址(客户可自行选择其中一种收取方法)。
  5. 5为什么收到你们公司发来的邮件会出现乱码?
    由于各种电子邮件软件的编码默认值可能不同,收到编码的信件后,系统不能自动识别编码方法而不能自动译码,所以会出现所谓的乱码。为减少收信时出现乱码,建议将字体的「编码」设定为「Unicode(UTF-8)」。
  6. 6现货黄金投资策略三大原则

    每个投资者对于现货黄金投资策略都有自己的见解,有属于自己的一套方式。但是每个现货黄金投资策略都应该建立在实用、有效的基础上,因此投资者在投资过程中还是应该遵循以下三大原则。


    1、长期趋势大于短期趋势


    投资者在使用周期图分析黄金行情时,不管是做5分钟图的短线,还是做30分钟图的中线,都要服从更长期趋势图的情况,不能脱离整体市场走势。虽然在短期内市场有可能出现反弹,投资者可以快进快出短线操作获取利润,但以全局趋势提前布局,顺势而为,可以赚取更为可观的收益。


    2、趋势大于位置


    无论是高抛还是低吸,投资者只有在服从趋势的情况下才能寻找合适的进出场位置。否则,即使操作点位非常好,也无法给投资者带来实际的收益,甚至会因为做单方向与市场趋势不相符而造成一定的损失。


    3、位置大于形态


    图形的形态在任何位置都是有可能出现的,但对于投资者来说,只有出现在一定位置的形态才是可以做的形态。

  7. 7现货黄金短线操作技巧

    什么是短线操作?


    短线操作是现货黄金交易的一种操作模式。短线通常是指在一个星期或两个星期以内的时期,讲究的是快准狠。即要在短时间内紧跟行情进行操作,并实现迅速盈利。


    现货黄金短线操作技巧


    1、树立薄利交易思想


    做短线,最忌讳的就是贪心,要给自己规定一个合理的利润空间,设置止盈止损,达到目标之后及时退出交易市场,重新判断行情,等待下一次的交易时间。


    2、尊重黄金市场


    黄金市场是瞬息万变的,在市场面前,投资者们应该时时保持一颗谦卑的心,尊重市场,顺应市场,选择适合自己的交易方法。


    3、控制风险


    黄金投资收益高,但是风险也大,控制风险也是日内短线炒作的重中之重。如果一开始你的交易就做得很不顺手,老是亏,连着几笔都是亏。那么当你亏到预先设定的某个数时,你就坚决平仓关机走人,立即停止当天的任何交易。


    4、独立性原则


    前一笔交易的盈亏与下一笔交易毫不相关。你不能因为上一笔交易的盈亏或进出价格的高低,而影响到下一笔交易的果断进出。


    5、合理设置建仓资金


    现货黄金的杠杆交易,容易带来爆仓的危险,所以投资者们在建仓的时候,每笔交易资金不要超过预付款的20%,账户剩余的可用资金越多,投资者就越安全。


    6、不要轻易锁单


    不少投资者会利用现货黄金双向交易这一优势对交易进行锁单,用以减少在不利情况下的损失,但是在现货黄金交易中,锁单容易解单难,建议投资者不要在一天之内反向做单。


    7、关注热点机会


    在短线操作时,要时刻关注热点机会,一旦市场出现机会时,应当跟随市场操作趋势,适时买入,这是一种较好的顺势而为的方法。

  8. 8现货黄金看盘技巧

    1、十字线


    在高价圈出现十字线(开盘收盘等价线),并留下上下影线,其中上影线较长。此情形表示股票价格经过一段时日后,已涨得相当高,欲振乏力,开始要走下坡,这是明显的卖出信号。


    2、覆盖线


    行情连续数天扬升之后,隔日以高盘开出,随后买盘不愿追高,大势持续滑落,收盘价跌至前一日阳线之内。这是超买之后所形成的卖压涌现,获利了结盘大量抛出之故,将下跌。


    3、孕育线(阳线缩在较长的阳线之内)


    连续数天扬升之后,隔天出现一根小阳线,并完全孕育在前日之大阳线之中,表示上升乏力,是暴跌的前兆。


    4、孕育线(阴线缩在较长的阳线之内)


    经过连日飙升后,当日的开收盘价完全孕育在前一日的大阳线之中,并出现一根阴线,这也代表上涨力道不足,是下跌的前兆。若隔天再拉出一条上影阴线,更可判断为行情暴跌的征兆。


    5、上吊阳线


    于高档开盘,先前的买盘因获利了结而杀出,使得大势随之滑落,低档又逢有力承接,价格再度攀升,形成了下影线为实线的三倍以上。此图形看起来似乎买盘转强,然宜慎防主力拉高出货,空手者不宜冒然介入,持仓者宜逢高抛售。


    6、跳空


    所谓跳空即两条阴阳线之间不互相接触,中间有空格的意思。连续出现三根跳空阳线后,卖压必现,一般投资人在第二根跳空阳线出现后,即应先行获利了结,以防回档惨遭套牢。


    7、最后包容线


    当行情持续数天涨势后出现一根阴线,隔天又开低走高拉出一根大阳线,将前一日的阴线完全包住,这种现象看来似乎买盘增强,但只要隔日行情出现比大阳线的收盘价低,则投资人应该断然做空。若是隔日行情高于大阳线的收盘价,也很有可能成为“复盖阴线”,投资人应慎防。


    8、孕育十字线


    亦即今日的十字线完全包含在前一日的大阳线之中的情况。此状态代表买盘力道减弱,行情即将回软转变成买盘,价格下跌。


    9、反击顺沿线


    此处所称的顺沿线是指自高档顺次而下出现的二根阴线。为了打击此二根阴线所出现的一大根阳线,看起来似乎买盘力道增强了,但投资人须留意这只不过是根“障眼线”,主力正在拉高出货,也是投资人难得的逃命线,宜做空。


    10、尽头线


    持续涨升的行情一旦出现此图形,表示上涨力道即将不足,行情将回档盘整,投资人宜先行获利了结。这也是一种“障眼线”,小阳线并没有超越前一日的最高点,证明上涨乏力,行情下跌。

  9. 9炒黄金可靠吗?

    如今,炒黄金已经成为大众喜爱的一种投资方式,不少不良奸商利用这一趋势,弄了假平台欺骗投资者,使很多人上当受骗。因此,也给炒黄金蒙上了一层污点。也有人因此质疑,炒黄金真的可靠吗?


    黄金投资确实存在很多优势,像增值保值,规避风险、成本低收益高等等。但是前提是投资者要选择正规合法的平台,投资者应该要有以下几点的考查:


    一、交易软件是否稳定


    现在全球受欢迎的贵金属在线交易软件,但拥有这个平台的不一定就是正规的公司,不少黑平台也会打着MT的名号去引投资者上钩,而私下却人为操控交易系统。因为交易系统的稳定性关乎投资者的资产安全问题,所以如果在交易的过程中,发现自己进行交易的平台很稳定,经常出现滑点,无法平仓,无法出金等情况时,投资者就应该警惕了,这些通常都是黑平台的表现。


    二、平台有没有合法的审批手续和正规的资质凭证


    在香港,唯有取得香港金银业贸易场资质牌照及正规行员资格的,才是正规可靠的贵金属投资公司,投资者可以在金银业贸易场的官网上查到这家公司的名单、牌照号码、网址链接以及公司司理人等信息。


    三、资金是否安全


    在投资交易过程中,投资者最关心的莫过于资金安全问题,所以在入金的时候,一定要加倍小心!正规的炒黄金平台实行资金三方托管,由银行作为第三方为投资者的资金做担保,所有客户资金均有签约银行负责监管,确保资金高度安全。


    选择正规合法的炒黄金平台,才能确保炒黄金的可靠性、安全性。